Lewati ke konten
Toko LaundryDokumentasi

Sering dibuka

Pengantaran

Untuk: Pemilik, Admin, Kasir, Kurir

Jemput dan antar, foto paket, papan pengantaran dan pembagian kurir otomatis.

Pesanan online dijemput dari pelanggan dan diantar kembali. Pesanan dari meja juga bisa diantar setelah siap. Sistem membagi perjalanan ke kurir aktif di cabang dan mengurutkan perhentiannya menurut jarak dan batas waktu.

Untuk pemilik, admin, kasir dan kurir.

Langkah mengantar pesanan dari meja

  1. Buka pesanan yang sudah Siap diambil dan tekan Antar ke pelanggan di bawah panelnya.

    Panel pesanan siap dengan tombol Antar ke pelanggan

  2. Periksa Alamat antar, pilih Hari antar, lalu tekan Antar ke pelanggan di dialog. Pesanan masuk papan pengantaran.

    Dialog Antar ke pelanggan dengan alamat antar dan hari antar

Langkah kurir

  1. Buka Pengantaran. Daftar di kiri memuat perhentian hari ini sesuai urutan rute. Pilih satu untuk melihat alamat, jam dan isi pesanannya.

    Daftar perhentian di kiri dan perhentian terpilih di kanan

  2. Tekan Mulai. Dengan satu perhentian, perjalanan langsung dimulai. Dengan dua perhentian atau lebih, semuanya masuk satu perjalanan, dan bilah di bawah daftar menghitung paket yang sudah difoto, misalnya 0 dari 3 paket difoto, di atas tombol Berangkat yang belum bisa ditekan.

    Bilah perjalanan di bawah daftar dengan hitungan paket, meteran dan tombol Berangkat

  3. Di tiap perhentian, tekan Foto paket. Di lembar itu, tekan Ambil foto untuk membuka kamera ponsel, potret paketnya, periksa pratinjaunya, lalu tekan Selesai. Lokasi tersimpan bersama foto.

    Lembar Foto paket dengan kotak Ambil foto dan tombol Selesai

  4. Setelah semua paket difoto, bilah menulis Semua paket sudah difoto. dan Berangkat bisa ditekan. Salah buka? Tekan ⋯ di bilah itu dan pilih Bubarkan.

    Menu bilah perjalanan dengan Bubarkan

  5. Di tiap perhentian, tekan Tiba saat sampai, lalu Selesai dengan foto di lokasi.

  6. Bila tidak berhasil, tekan Gagal, tulis alasannya dan ambil foto. Alamatnya dibuat ulang sebagai perjalanan baru.

Langkah memindahkan perjalanan

  1. Buka Pengantaran > Papan dan pilih cabang di menu samping. Tiap kolom adalah satu kurir, ditambah Belum ditugaskan.

  2. Tekan Pindahkan pada kartu lalu pilih kurir lain, atau Tugaskan di kolom Belum ditugaskan. Hanya pemilik dan admin yang bisa.

    Papan pengantaran dengan kolom kurir dan tombol Pindahkan

Langkah melihat riwayat

  1. Buka Pengantaran > Riwayat. Daftarnya memuat perjalanan hari ini dengan waktu, nota, pelanggan, jenis perjalanan, kurir dan cabang.

    Tab Riwayat dengan daftar perjalanan hari ini

  2. Cari menurut nota, pelanggan atau alamat, atau tekan Tambah filter untuk tanggal lain, Status atau Kurir.

Riwayat dibuka pemilik, admin dan kasir; kurir melihat perjalanannya sendiri di Pengantaran. Saat perjalanan antar dimulai, pelanggan menerima WhatsApp bahwa pesanannya sedang diantar. Saat kurir menyelesaikannya, pesanan menjadi Diantar.